Declaração de Privacidade

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os serviços da Goldbet. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode gerir as suas preferências. Ao interagir com o nosso site e serviços, concorda com as práticas descritas abaixo.

Que dados recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados para operar a conta e prestar serviços de jogo e apostas de forma segura e conforme a legislação aplicável.

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, morada, endereço de e‑mail, número de telefone e cópias de documentos de identificação quando exigidos para verificação de identidade (KYC).

Dados técnicos

Registamos informações do dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, informações de localização aproximada, identificadores de sessão e dados de comportamento no site, como páginas visitadas e sessões de jogo.

Dados transacionais

Incluem histórico de depósitos e levantamentos, apostas realizadas, saldos, métodos de pagamento e registos de transacções necessários para processamento financeiro e cumprimento de requisitos de conformidade.

Como usamos a informação

Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar a sua identidade, prevenir fraude e lavagem de dinheiro, personalizar a experiência e enviar comunicações relevantes. Também usamos dados agregados para análises internas e melhoria de serviços.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui encriptação de dados em trânsito, controlos de acesso interno e operações de segurança em infraestruturas de rede.

Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e tecnologias similares para assegurar o funcionamento do site, manter a sessão, analisar o desempenho e apresentar conteúdo adaptado. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou do painel de cookies disponível no nosso site.

Direitos dos utilizadores

Tem direitos relativos aos seus dados pessoais, incluindo aceder, retificar ou solicitar a eliminação de dados, bem como limitar ou opor‑se ao tratamento em determinadas circunstâncias. Pode também pedir portabilidade dos seus dados quando aplicável.

Acesso, correção e eliminação

Para aceder, corrigir ou eliminar os seus dados, contacte-nos através do endereço indicado abaixo. Iremos avaliar o pedido e responder conforme os requisitos legais, podendo pedir prova de identidade antes de proceder a alterações sensíveis.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar os seus dados com fornecedores terceiros que prestam serviços essenciais, como processamento de pagamentos, verificação de identidade, serviços de alojamento e análise. Exigimos a estes parceiros medidas de confidencialidade e segurança. Também poderemos divulgar informação quando exigido por lei ou autoridade competente.

Alterações à política de privacidade

Podemos atualizar esta política pontualmente. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos através do site ou por e‑mail. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado.

Se tiver dúvidas ou quiser exercer os seus direitos, contacte [email protected].